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FAQ - Questões Frequentes

Qual é a política de reembolso da Golden Moments?

Nós temos todo o prazer de fazer o reembolso a 100% menos gastos de envio ou custos de embalagens de um voucher de "data aberta" dentro do prazo de validade comprados diretamente à Golden Moments dentro de 14 dias após a sua receção, sujeitos a notificação escrita por correio ou e-mail. Após este período e antes da data de expiração, os reembolsos estão sujeitos a um custo administrativo de 25%, com um custo mínimo de 15 €. Os reembolsos são sempre feitos à pessoa que comprou o voucher ou o artigo, e se comprados com cartão de crédito ou Paypal, os reembolsos serão feitos na mesma conta.
Alguns produtos como artigos personalizados poderão não ser reembolsados.
Esta política de reembolso aplica-se apenas aos vouchers comprados diretamente no nosso website. Se comprou o seu voucher noutro website, deverá contactar diretamente para obter informações sobre a sua política de reembolso.

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Aqui pode encontrar ajuda em questões como trocas, reservas, tempos de entrega, pagamentos, vendas empresariais e muito mais. Veja todas as nossas FAQs aqui
Reviews
Batismo de Voo em Trike Bilugar Boa noite! Os clientes que fazem esta experiencia pela primeira vez, vao sozinhas ou acompanhadas, sendo maior que 18 anos?

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Golden Moments

Olá Patricia, os voos são em Bilugar, ou seja, são feitos num equipamento especial de dois lugares. Os participantes voam acompanhados de um instrutor profissional. Durante o voo têm a oportunidade de agarrar os controlos e fazer algumas manobras básicas, seguindo as instruções do profissional de voo. Patricia

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